al weken geen afschriften van I.N.G. Bank ontvangen.

Question

Ik moet nu al zeker een week of 6 naar de I,N.G. Bank bellen om te
vragen of ze mij een copie van de wekelijkse afschriften willen toesturen
omdat ik deze met regelmaat niet ontvang.
Als deze verkeerd ingegooid word dan kan iedereen alles van mij zien
en dit is iets wat ik onder geen beding wil.
Volgens de I.N.G.Bank worden deze wel naar mij toegestuurd.
maar als ik bel word er gezegd dan gooit de postbode ze verkeerd in.
Doet u hier A.U .B. iets aan. B.V.D.

Sandd · Accepted Answer

Beste heer/mevrouw Stevelmans,

Hartelijk dank voor je bericht.

We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht verbeteren. 
De oorzaak kan zowel binnen als buiten ons bezorgproces liggen. 
Uiteraard nemen we uw melding op met de desbetreffende bezorger. 
Dit met als einddoel om dergelijke incidenten te voorkomen.

We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Klacht: al weken geen afschriften van I.N.G. Bank ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Sandd

Geboden Oplossing:

Klacht: al weken geen afschriften van I.N.G. Bank ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post