Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anneriekevanlaar op 25 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De post lag voor de deur in de regen. Het ging om 4 enveloppen en 2 tijdschriften. Dit hebben wij nooit eerder meegemaakt dat de post niet door de brievenbus maar tegen de deur aan lag, natgeregend. SCHANDALIG!!!! We hadden wel... Lees meer
Klacht van fma peulen op 25 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 3 weken tijd heb ik 3x verkeerde post bij mij in de brievenbus gehad Lees meer
Klacht van Bosman-Asselman op 25 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
22-08-2014.We hebben vandaag 6 poststukken ontvangen.Natuurlijk is het slecht weer,maar geen enkel stuk was droog,zelfs niet die in de plastic zaten. De post is zo beschadigd dat het nauwelijks te lezen valt.Ik vind dat erg jammer,want volgens mij kunt u... Lees meer
Klacht van geengebruik op 22 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
het komt de laatste tijd steeds vaker voor dat de post welke voor mij is bestemd, bij de buren wordt bezorgt, hieronder bevinden zich MIJN bankafschriften en Belasting papieren Lees meer
Klacht van serviceflat op 22 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
de laatste weken krijgen wij post van een vervanger, deze heer kan schijnbaar niet lezen want hij doe de post in verschillende brievenbussen waar het niet hoort, en die klacht krijgen wij als receptionistes weer aan de balie. En dan... Lees meer
Klacht van wvanolst op 22 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Laatste tijd is mij opgevallen dat er post, met name van de Belastingsdienst/ Wegenbelasting verdwijnt, en / of niet geleverd wordt. Ik vind dit behoorlijk vervelend, zeker omdat als ik niet op tijd telefonisch contact heb met de belastingsdienst ik... Lees meer
Klacht van Jose Winkens op 22 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geen pst van de Rabobank ontvangen en ik vermoed nog meer andere stukken niet bezorgd Lees meer
Klacht van jabolders op 19 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het komt de laatste maanden regelmatig voor dat mijn post bij mensen aan de overkant van de straat bezorgd wordt. Ik zou graag zien dat dit opgelost wordt want het gaat ook om belastingpapieren waar uiteraard niemand iets mee van... Lees meer
Klacht van F. Henrion Verpoorten op 19 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 16 augustus 2 voorlopige aanslagen 2013 ontvangen die vóór 22 augustus betaald moeten zijn. De verzenddatum was echter 11 juli 2014. Hoe is dat mogelijk? Ik ben nu eigenlijk al te laat met betalen door uw bezorgfout. Lees meer
Klacht van Janzzen op 19 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tot driemaal toe is een brief van de belastingdienst via Sandd niet aangekomen. Op 16 mei 2014 is er een brief gestuurd dat er iets mis was in een aangifte van 2011 en dat ik helaas moest terugbetalen. Op 8... Lees meer