Klacht: VERZENDING

AUTOPARTS op 05 april 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant geïnformeerd dat het toestel begin april is binnengekomen bij ons reparatiecentrum.

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 5 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KAN IK WETEN OF HET TOESTEL IS AANGKOMEN IN U BEDRIJF
IS VERZONDEN GEWEEST VIA KIALA MAAR DIE VERWIJZEN ME NAAR U

DIT TOESTEL IS IN GARANTIE EN WERDT AANGEKOCHT IN DE ALDI
DATUM 31/12/10
GRAAG EEN BERICHTJE AUB
GROETJES
0495/382704

Gewenste Oplossing:

UITLEG EN GARANTIE

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Geachte, Wij hebben per e-mail contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Geachte heer Muls, Wij kunnen zien dat uw toestel op 3 april is binnengekomen bij Dynafix, ons erkende reparatie centrum. Daarnaast kunnen wij u melden dat op dit moment uw toestel in behandeling is. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 01 mei 2012 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant geïnformeerd dat het toestel begin april is binnengekomen bij ons reparatiecentrum.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM