Klacht: Vervangen onderdeel na 4 maanden weer defect. Samsung Garantie op reparatie is 3 maanden.

H. uit het Broek op 23 februari 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben oktober 2021 een reparatie van ruim 200 euro uit laten voeren van onze vaatwasser.
Het moederbord bleek defect.
Nu na 4 maanden geeft de vaatwasser dezelfde problemen. Samsung doet de zaak af met de reden dat op een reparatie slechts 3 maanden garantie zit. M.i. en ook van het bedrijf waar ik de machine gekocht heb getuigt dit niet van enige coulance.

Gewenste Oplossing:

Coulance m.b.t. de kosten van de reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. uit het Broek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM