Mijn Klacht:
Ik heb een tablet besteld voor mijn verjaardag. Dit naar aanleiding van een email van SAMSUNG.
Ik heb met korting een tablet besteld.
Deze zou geleverd worden met gratis toetsenbord/hoesje (waarde € 105).
Tablet is geleverd (ik zal u niet vertellen hoe dit proces gegaan is, schandalig) echter zonder dat gratis toetsenbord/hoesje.
Inmiddels 5 keer met SAMSUNG gebeld, dagen bezig met klantenservice van SAMSUNG via WhatsApp… het schiet niet op.
Mijn geduld is op. Er wordt mijn vouchercodes beloofd zodat ik een toetsenbord/hoesje kan bestellen. En vervolgens zijn ze sinds 1 september jl. hiermee bezig.
Hoe nu verder?
Gewenste Oplossing:
Dat men bij SAMSUNG de vouchercodes stuurt OF dat SAMSUNG dat gratis toetsenbord/hoesje voor een tablet Tab S6 Lite stuurt.
