Mijn Klacht:
Ik heb enige tijd geleden een Samsung 49 inch tv gekocht die blijkbaar in het zogenaamde grijze circuit was ingekocht. Dit klink als ergens langs de A2 snelweg maar blijkbaar kopen bedrijven als BCC of Mediamarkt die massaal in via bijvoorbeeld Hongarije waardoor bijvoorbeeld bij de instellingen kanalen op de verkeerde plek komen. Dit kan je niet weten als klant voordat je dat koopt. Dus PAS OP!!! Dit was gefixed via samsung support op afstand alleen omdat Ziggo weer hun kanalen had aangepast was alles weer van slag. Dus belde ik weer op. Echter nu zij meneer van support hier kunnen wij niets aan doen omdat het een grijze import tv is dus kortom helaas pindakaas. Toen ik echter zei dat ik al eerder was geholpen door een collega en ik een beetje boos werd omdat hij mij beschuldigde van grijze import tv’s zei hij mij wel te kunnen helpen als ik niet zo brutaal deed. En daarom ophing. Heel apart dit.
Gewenste Oplossing:
Ik bel ze nog een keer op en ze zullen mij wel helpen. Ik beschrijf deze klacht alleen dat lezers er rekening mee houden dat er zoiets bestaat als grijze import.
