Klacht: Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt

JoLaKe op 18 oktober 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na vier maanden aan het lijntje te zijn gehouden, heb ik nu een antwoord van Samsung. De cover die mij beloofd is, is niet meer leverbaar en opop, stond in de actievoorwaarden. Vier maanden heb ik er achteraan gezeten, soms wekelijks via whatsapp geïnformeerd. Ik ben nog nooit zo schandalig behandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog de cover ontvangen die mij is beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoLaKe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM