Klacht: retoer zending watch 6lte oplaadstekker.

peter van den Bosch op 27 september 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 september 2023

Peter van den Bosch heeft op 27 augustus 2023 een Samsung Watch 6 LTE en een oplaadstekker gekocht voor 259,09 euro, maar heeft deze geretourneerd. Ondanks herhaaldelijk contact met Samsung en het aanmaken van een ticketnummer, weigert het bedrijf Klarna toestemming te geven voor de terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik heb op 27-8-2023 een watch 6 lte en een oplaadstekker tezamen een bedrag van 259.09 euro wat het bedrag wat retoer op mijn rekening gestort moet worden via Klarna.
vele vele malen gebeld en op 15-9 ik heb de heer Rymond Versteeg gesproken die heeft alles voor mij uitgezocht en een ticket nummer aangemaakt met het nummer SPEC 71840 tot op heden weigert Samsung Klarna toestemming te geven om mijn geld terug te laten storten.
m.v.g. Peter van den Bosch.
0614175790

Gewenste Oplossing:

dat het bedrag retoer gestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht peter van den Bosch

2 jaren geleden - Als aanvulling op mijn klacht ik heb dat pakket op 27-8 verstuurd via post nl. is op 29-8 bezorgd bij samsung is ook bevestigd dat dit ontvangen is. ben nu vanaf 30-8 bezig om mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peter van den Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM