Mijn Klacht:
TV gekocht bij Mediamarkt Roermond. Bij TV zat promotie-geschenk (Galaxy WIFI Ipod). Brief opgestuurd naar Samsung in Juli-2012. Tot op heden niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Leveren van afgesproken promotie-artikel.
Klacht: Promotie niet geleverd
Harald73 op 09 oktober 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Harald, Wij willen jou adviseren om je vraag voor te leggen bij onze actieafdeling. Dit kan op de volgende internetpagina: http://helpdesk.acties.nu Hier kan je een account aanmaken en zal je vraag binnen 3 werkdagen beantwoord worden. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 09 oktober 2012 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Harald,
Wij willen jou adviseren om je vraag voor te leggen bij onze actieafdeling. Dit kan op de volgende internetpagina: http://helpdesk.acties.nu
Hier kan je een account aanmaken en zal je vraag binnen 3 werkdagen beantwoord worden.
Met vriendelijke groet,
Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
