Klacht: Monitor defect na 4 maanden. Geen contact mogelijk met samsung

Harhem73 op 17 november 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Defecte monitor. Verkoper verwijst naar SAMSUNG. Samsung verwijst naar web-pagina. Web pagina verwijst naar whatsapp. Whatsapp is robot die niet reageert. Bellen verwijst naar webpagina. Webpagina verwijst naar bellen of whatsapp.

2 weken verder, geen idee hoe ik mijn dure nieuwe defecte monitor gerepareerd/vervangen krijg…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op een normale manier contact krijg met Samsung en mijn defecte product op kan sturen/inleveren in afwachting tot oplossing van het probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harhem73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM