Klacht: Mijn geld niet terug.

Joellgerritsma op 22 januari 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 januari 2024

J. Gerritsma heeft op 18 januari een pre-order geplaatst voor de S24 en ontvangt nu pas een e-mail met een kortingscode van 12% voor leden. Hij is van mening dat hij hierdoor zijn recht op korting misloopt, aangezien hij al 1059 euro heeft betaald en met de kortingscode slechts 944 euro had hoeven betalen. Gerritsma vraagt om hulp en een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik Heb de s24 18 Januari gepre orderd en ik krijg NU pas een berichtje in de mailbox dat ik met een code 12% Member korting krijg. Hoe is dit mogelijk?
Nu loop ik mijn member korting mis? Waar ik wel gewoon recht op heb.
Ik heb nu 18 Januari 1059′- Euro betaald. En als ik de code eerder binnen had gekregen had ik maar 944 Euro hoeven te betalen,

Hopelijk kunnen jullie me verder helpen, hoor graag jullie reactie tegemoet!

Gr; J. Gerritsma.

Gewenste Oplossing:

Gewoon als nog recht hebben op de korting die ik zou hebben met de kortingscode als ik die op tijd had gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joellgerritsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM