Klacht: Microfoon werkt niet tijdens bellen anders wel

Rkrecrkrec1 op 03 mei 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een gebruiker meldt dat de microfoon van zijn Samsung-telefoon niet functioneert tijdens telefoongesprekken zonder oortjes, terwijl spraakopnames wel mogelijk zijn. Het probleem is onverwacht opgetreden en de telefoon heeft geen waterschade of andere zichtbare defecten.

Mijn Klacht:

De microfoon werkt niet als ik met iemand wil bellen zonder oortjes. Ik kan wel spraakopnames sturen en hoor mezelf wel . Mijn gsm is niet in het water gevallen of dergelijke dus dit kwam helemaal uit het niets.

Gewenste Oplossing:

Als mijn microfoon weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rkrecrkrec1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM