Klacht: Laklaag op achterkant mobiel laat los

[email protected] op 06 november 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 november 2023

Na zeven maanden vertoont de backcover van de Samsung S21 FE telefoon lakschade, waarbij de laklaag op verschillende plekken loslaat. De klager benadrukt dat dit geen krassen of gebruiksschade zijn, aangezien de lak eenvoudig met een nagel kan worden verwijderd.

Mijn Klacht:

Na slechts 7 maanden laat op verschillende plekken de laklaag los van de backcover van mijn samsung s21 fe telefoon. Dit zijngeen krassen of gebruiksschade want door enkel met je nagel er overheen te gaan veeg je de stukjes er al af!

Gewenste Oplossing:

Dat de kunststof backcover wordt vervangen door een nieuwe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM