Klacht: L.S.

hilbelt op 09 november 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Hilbelt, Voor alle vragen met betrekking tot uw deelname aan een Samsung actie, willen wij u doorverwijzen naar onze actieafdeling. Zie hiervoor: www.helpdesk.acties.nu Onze actieafdeling zal u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 9 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 22 september 2012 een nieuwe Led TV van 1599 euro
gekocht.Hier zat een cashback-actie bij van 250 euro + 17
eredevisielive-voetbalwedstrijden.Het formulier heb ik
netjes en volledig ingevuld.Het is nu 8 weken later en nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

250 euro cashback + 17 eredevisie-live wedstrijden ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Hilbelt, Voor alle vragen met betrekking tot uw deelname aan een Samsung actie, willen wij u doorverwijzen naar onze actieafdeling. Zie hiervoor: www.helpdesk.acties.nu Onze actieafdeling zal u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung Webcare

Samsung

Heeft op 12 november 2012 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hilbelt,

Voor alle vragen met betrekking tot uw deelname aan een Samsung actie, willen wij u doorverwijzen naar onze actieafdeling.

Zie hiervoor: www.helpdesk.acties.nu

Onze actieafdeling zal u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord.

Met vriendelijke groet,

Rekesh
Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM