Mijn Klacht:
deze telefoon valt heel vaak uit , en gaat dan een heletijd niet meer aan , vaak komt er ook een thermo meter in beeld bij de batterij , heel veel gedoe mee en heb hem nog geen jaar!
Gewenste Oplossing:
geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Sophie, Wij adviseren je om met het toestel langs te gaan bij een van onze service punten. U vindt het dichtstbijzijnde servicepunt hier>https://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Met vriendelijke groet, Otavio Antwoorden
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Sophie, Wij adviseren je om met het toestel langs te gaan bij een van onze service punten. U vindt het dichtstbijzijnde servicepunt hier>http://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION Met vriendelijke groet, Otavio
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 09 november 2012 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sophie,
Wij adviseren je om met het toestel langs te gaan bij een van onze service punten.
U vindt het dichtstbijzijnde servicepunt hier>https://www.samsung.com/nl/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
Met vriendelijke groet,
Otavio
Antwoorden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
