Klacht: kapotte telefoon

jacq Vonk op 19 oktober 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 oktober 2022

Na herhaaldelijk insturen van de Samsung Z Fold 3 en een aanzienlijke tijdsinvestering, ontvangt de klager het toestel terug met dezelfde problemen. De telefoon functioneert nog steeds niet naar behoren.

Mijn Klacht:

na twee keer insturen zeer veel tijdsinvestering krijg ik de telefoon zfold 3 terug met dezelfde klachten. Hij doet het niet

Gewenste Oplossing:

ophalen van het oude toestel en omruilen voor een nieuwe. Compensatie voor alle reiskosten en tijd die ik hier aan besteed heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacq Vonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM