Klacht: HDMI earc issue

Mgoudapp op 10 december 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de nieuwe Samsung televisies werk de HDMI earc niet goed. Bij het koppelen met bijv. Sonos soundbar gaat de verbinding naar verloop van tijd happeren. Oplossing is bij Samsung (global) bekend, echter rollen ze hem niet uit. Gebruikers wachten al maanden op de oplossing. Vooruitzicht nu is voorjaar 2021. Onacceptabel.
Zie ook Samsung en sonos fora.

Gewenste Oplossing:

Uitrol van de earc update zo snel mogelijk en niet voorjaar 2021.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mgoudapp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM