plet81 op 16 januari 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Klant geeft aan dat de registratiepagina weer beschikbaar is.
Snelle en vriendelijke reactie. Top.
Samenvatting wordt geladen...
Bij aankoop van mijn samsung galaxy s2 zou er een sd kaart van 16 g inbegrepen zijn. Registratie via de samsung website is echter niet mogelijk. De telefoon is op 13 januari besteld via de Tmobile webshop.
Ik zou de beloofde sd kaart alsnog willen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Plet81, Spijtig om te horen dat u er niet in slaagt om te registreren voor onze promotie. Graag horen wij van u waarom dit niet lukt. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - De website werkt inmiddels weer en ik heb me kunnen registreren voor deze actie. Vriendelijk bedankt voor de snelle reactie.
Heeft op 18 januari 2012 om 12:39 geantwoord
Klant geeft aan dat de registratiepagina weer beschikbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Heeft op 19 januari 2012 om 09:56 geantwoord
Snelle en vriendelijke reactie. Top.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
