Klacht: Geen promotie

Job_schoordijk op 24 december 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 oktober online een bestelling geplaatst voor meerdere apparaten. Echter zat er een promo actie bij de soundbar die geldig was tot 29 november. Helaas heb ik mijn order pas 2 december gekregen en dus niet eerder kunnen registreren voor de promo. Nu krijg ik dus te horen dat ik maar eerder had moeten bellen.. Hele slechte telefonische service dat er zo makkelijk word gesproken dat ik geen recht meer heb op de promo.. Ook niet mogelijk om manager te spreken. Als ik dit eerder had geweten had ik hem wel ergens anders besteld.. slechte manier van klant behandeling.. Ontevreden

Gewenste Oplossing:

Als ik de promotie van €150 cashback op de soundbar alsnog krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Job_schoordijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM