Mijn Klacht:
Bij aanachaf vab de smart tv zou je 100euro retour krijgen. Nu een jaar later nog niks gekregen. En wel 30 euro bel kosten verder.
Gewenste Oplossing:
Mijn 100 euro envergoeding, bel kosten en een excuses.
staceymorris op 29 oktober 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Bij aanachaf vab de smart tv zou je 100euro retour krijgen. Nu een jaar later nog niks gekregen. En wel 30 euro bel kosten verder.
Mijn 100 euro envergoeding, bel kosten en een excuses.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM