Klacht: Geachte heer/mevrouw.

zomeractie op 11 oktober 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Zomeractie, Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 juni kocht ik een 3d led tv met serienr. UE46ES6710. Ik zou als cashback € 100, nog 2 3d brillen en 4 films via movie max. € 100, cashback heb ik in sept. jl ontvangen maar de andere producten nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet nog eens 6 - 8 weken wachten maar binnen een paar dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Zomeractie, Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Heeft op 12 oktober 2012 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Zomeractie,

Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM