Klacht: Frame drop

BV1997 op 11 april 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 april 2021

Een consument heeft een nieuwe Samsung 55Q95T TV aangeschaft, maar ondervindt problemen met gamen door constante frame drops. Dit zorgt voor frustratie bij de gebruiker, die de prestaties van de televisie als onvoldoende beschouwt.

Mijn Klacht:

Gloednieuwe 55Q95T TV van samsung gekocht. Alleen is de tv waardeloos met gamen. Constant frame drops tijdens het spelen. Om gek van te worden.

Gewenste Oplossing:

Als er een keer een update komt waardoor dit niet meer gebeurd. En niet aankomen dat het ligt aan de console want ik heb het met de Playstation 4 gehad en ook nu met de nieuwe Playstation 5.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BV1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM