Klacht: Cashback Samsung misleidend

Corien Ophoff op 27 september 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een Qled tv van Samsung gekocht met daarbij de belofte van €300,00 Cashback. Inmiddels al tweemaal de gevraagde foto’s en factuur gemaild. Nu krijg ik voor de tweede maal een mailtje dat ik niet de juiste gegevens aangeleverd heb terwijl dit zeker wel het geval is. Het gaat naast een kopie van de factuur om een foto van de productsticker op de achterkant van de tv en een foto van de uitgeknipte streepjescode van de verpakking.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra ik de beloofde €300,00 cashback op mijn rekening heb staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corien Ophoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM