Mijn Klacht:
Eind november 2020 hebben wij een QLED tv soundbar gekocht waarop 900 euro cashback zit. De voorraad bij Samsung was laag en daardoor kwamen de producten later binnen, zelfs na sluiting van de promotie.
Wij hebben toen een incomplete aanvraag voor cashback in moeten dienen. Er werd door Samsung aangegeven dat de aanvullende informatie alsnog opgestuurd kon worden. In december 2020 hebben wij dat gedaan.
Tot op heden hebben wij nog geen cashback mogen ontvangen, het is inmiddels 4 juni 2021.
Gewenste Oplossing:
Zodra de cashback op de rekening staat.


