Mijn Klacht:

Ik ben hier verzekerd en ze komen met het verhaal dat het niet vergoed kan worden, omdat het buiten de voorwaarden valt. Omdat mijn sim 3 maanden niet in mijn telefoon zat. Wat heeft dit ermee te maken? Ik betaal netjes iedere maand mijn verzekering. Zie bijlage van mijn telefoon (ik heb m echt in mijn bezit en niet doorverkocht) Ik ben hier zo kwaad om geworden . Waarom nemen wij dan een verzekering? Ik heb NOOIT van mijn verzekering gebruik gemaakt in al die jaren en nu dit!!!!! Ben echt in shock en boos. Dan krijg je te horen of ze dit bij Vodafone mij niet hebben verteld? NEE, dit hebben zij niet en niemand in mijn omgeving die Vodafone heeft of een ander provider is hier van op de hoogte.

Gewenste Oplossing:

date ze dit oplossen. ik heb mijn verzekring al die jaren netjes betaald en ze moeten niet om zulke kinderachtig afwijzing komen.