Klacht: wiel eraf na tweede reis

keivnschmitz op 23 april 2014 over Samsonite in de categorie Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsonite
Categorie Tassen
Status Open
Datum 23 april 2014

Een klant van Samsonite meldt dat het wiel van zijn koffer na de tweede reis is afgebroken. Hij verwijst naar andere ervaringen van gebruikers die vergelijkbare problemen hebben ondervonden, waaronder een vriend die hetzelfde probleem had na zijn eerste reis. De klant concludeert dat de wielen van Samsonite koffers ondeugdelijk zijn.

Mijn Klacht:

Wiel vloog eraf. Ik ben niet de enigste waar dit gebeurde. Ik heb andere ervaringen gelezen en meeste mensen hebben al na hun eerste reis een kapotte wiel. Vorig jaar ging ik ook al op reis met een vriend en die had precies dezelfde samsonite koffer die ik ook heb. En bij hem vloog toen al ze wiel kapot. Oftewel de wielen van samsonite koffers zijn ondeugdelijk en gewoon dus troep.
Koffer gekocht bij V en D:
Samsonite Termo 74 CM

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg, want ik vertrouw de producten van Samsonite niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsonite

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsonite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door keivnschmitz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM