Mijn Klacht:
Na een week brak een van de mooie rubberen ritsen af (na 5 keer open en dicht doen). Nu driekwart jaar later zit er een groot gat onderin, gewoon uit de naad gescheurd.
Gewenste Oplossing:
Geen idee.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Samsonite ervaart teleurstelling over de kwaliteit van een tas. Na slechts een week brak een van de rubberen ritsen, en na driekwart jaar is er een groot gat onderin de tas ontstaan, wat duidt op een gebrek aan duurzaamheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
