Klacht: Scheur

Sofiasofia op 10 mei 2016 over Samsonite in de categorie Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsonite
Categorie Tassen
Status Open
Datum 10 mei 2016

Een consument heeft drie jaar geleden een hand bagage koffer van Samsonite aangeschaft, die slechts enkele keren is gebruikt. Recentelijk is er een scheur in de koffer ontstaan, die bijna doorloopt naar het wieltje.

Mijn Klacht:

3 jaar geleden een hand bagage koffer gekocht, paar keer gebruikt. Zit er sinds vorige week een scheur midden in de koffer wat bijna door loopt naar het wieltje.

Gewenste Oplossing:

Ik kan de bon helaas niet meer vinden waardoor ik het niet meer kan laten vergoeden, maar ik zou wel blij zijn als er een mooie deal voor mij gemaakt kan worden. Verder ben ik namelijk altijd blij geweest met de koffer en vind het vooral heel zonde dat er zomaar een scheur in is gekomen.
Heb de koffer namelijk nooit helemaal vol gepropt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsonite

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsonite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM