Klacht: levertijd bestelde koffer van samsonite

koffer in het zwart op 28 maart 2012 over Samsonite in de categorie Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsonite
Categorie Tassen
Status Open
Datum 28 maart 2012

Een klant heeft een koffer besteld en betaald bij Samsonite, maar de levertijd is verstreken zonder ontvangst van het product. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie van Groupon, wat als zeer klantonvriendelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat ik weken geleden een koffer heb besteld en BETAALD maar de levertijd is verstreken en bovendien krijg ik geen enkele reactie van Groupon…dit is zeer klantonvriendelijk ..

Gewenste Oplossing:

als ik een reactie krijg en SNEL de koffer ...anders bestel ik nooit meer iets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM