Mijn Klacht:
Drie jaar geleden de B.Lite3, 63 cm koffer van Samsonite gekocht. Paar keer meer op vakantie meegenomen en nu is een zwenk wieltje kapot en stagneert bij het rijden. Zodoende sleep je de koffer nu achter je aan.
Bij de Bijenkorf waar ik hem gekocht heb zeggen ze dat een wieltje niet los te repareren is. En heb geprobeerd contact met Samsonite Nederland te zoeken maar die reageren niet op de mail.
Was een dure koffer, pas drie jaar oud en nu al stuk. Weet nu niet wat ik ermee aan moet!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alle vier de zwenkwieltjes weer naar behoren werken
