Een klant van Samsonite meldt dat zijn Samsung Galaxy S3, die hij pas twee maanden in gebruik heeft, zonder enige schade of val een barst in het scherm vertoonde. Deze barst is sindsdien uitgebreid naar meerdere scheuren en er ontbreekt nu ook een stuk glas aan de zijkant.
Ik gebruik sinds twee maanden de samsung galaxy s3. ik ben ontzettend zuinig en voorzichtig met mijn telefoon. Gister, zonder de telefoon te hebben laten vallen of iets , ontdekte ik een scheur in het scherm die zich sindsdien heeft uitgebreid tot meerdere scheuren en zelfs een missend stuk glas aan de zijkant.
Reparatie van het scherm of een nieuwe telefoon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
