Bertus59 op 25 mei 2017 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Samson heeft klachten over de kwaliteit van de 50 grams pakjes shag. Na 45 jaar gebruik merkt hij dat er de laatste maanden veel lange dikke tabaksvezels en korte dikke stukjes tabak in de verpakking zitten, wat leidt tot problemen bij het draaien van sigaretten.
Geachte,
Ik rook nu al 45 jaar samson shag, ongeveer 10 pakjes in de 3 weken.
Maar zo slecht als de laatste maanden, is de shag nog nooit geweest.
Er zitten ontzettend veel lange dikke tabak vezels en korte dikke “stokjes tabak” in mijn 50 grams samson pakjes.
Dit zorgt voor het scheurenvan de vloei en slecht draaien van de sigaretten.
Wanneer de shag weer beter wordt.
Ik heb pakjes drum geprobeert, maar deze smaken gewoon niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
