Mijn Klacht:
ik heb in België een pakje shag gekocht bij de winkelketen Delhaize. Deze houden de tabakswaren verborgen. Je moet aan de kassa betalen, je krijgt een kassabon met streepjescode en achter de kassa kun je dan met deze streepjescode een pakje shag, in dit geval een pakje Samsom, trekken. Wat blijkt echter een tijdje later toen ik mn eerste sigaret wilde draaien: na het openen van de nog gesealde verpakking zat er een soort droog gras in. De tabak was zo droog dat het roken ervan gewoon vies was. Toen bleek ook nog eens dat op het pakje een oude prijs stond: € 6,20!! Ik had echter aan de kassa € 7,= betaald, de huidige normale prijs . Leuk van Delhaize om zo’n oude rotsooi te verkopen. Vervelend voor mijn pakje shag. Ik hoop dat Samsom mij als troost een vers pakje stuurt.
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als ik een nieuw vers pakje Samsom zou kunnen ontvangen.
