Mijn Klacht:
Ik rook al 50 jaar Samsonshag. Ik draag de fabriek (Niemeijer) een warm hart toe en genoot als klein kind al van de heerlijke geur van tabak op de Paterswoldseweg. Echter al maanden valt het mij op dat de tabak steeds meer stronken en harde vezels bevat. Tijdens het draaien prikt dat door je vloei, waardoor de sigaret waardeloos is geworden. Ook valt zo n stronk en sneller af als deze brand, met als gevolg brandvlekken in je kleding. Zeker de tabaksprijs is grotendeels belasting maar de fabrikant verdient er ook best aan. Kunt u niet wat beter sorteren, zoals eerder ook werd gedaan? Het gaat nu gewoon echt de verkeerde kant op en zo verliest u klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het heel prettig vinden als ik een serieus antwoord van de fabrikant krijg met mogelijk zelfs hun probleem en wat ze er denken aan te gaan doen. Ik ben zeker niet de enige. Ik investeer in deze klacht om hun te helpen.
