Klacht: Stok in mijn pakje.

SirTacoz op 23 juli 2015 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Al jaren rook ik met veel liefde uw Shaq, echter de laatste paar keer is het één doffe ellende.
Vandaag heb ik een pakje gekocht waar zelfs een 15 cm stok in zat. Dan wel buigbaar maar het lijkt me niet de bedoeling. Ik hoop dat u iets doet om mij als trouwe klant te behouden.

Gewenste Oplossing:

Een goede/passende oplossing of op zijn minst een terechte en oprechte excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bedankt Robin! :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik vind het erg lang duren, is dit gebruikelijk voor dit bedrijf? Groetjes Pjotr

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nou, dat duurt best lang hé?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM