Mijn Klacht:
Ik rook al jaren Samson, heb in het buitenland gewoond dus ook vaak op Schiphol gekocht. Toen merkte ik dat de kwaliteit slechter werd, dacht dat dat makkelijk verkopen was, kunnen toch niet geretourneerd worden (laatste jaar niet meer daar te krijgen, snap ik nu wel!). Maar nu terug in Nederland zelfde. Veel lange harde strengen, moet die eruit gooien want kan dan niet draaien. Veel kruim. Ben nu over op een ander merk, kan zo 2 dagen meer met een pakje. Dit is toch schandalig, ik ben erg teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Terug koppeling over hoe dit mogelijk is.


