Klacht: Steeds slechter

DoryC op 08 januari 2021 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren Samson, heb in het buitenland gewoond dus ook vaak op Schiphol gekocht. Toen merkte ik dat de kwaliteit slechter werd, dacht dat dat makkelijk verkopen was, kunnen toch niet geretourneerd worden (laatste jaar niet meer daar te krijgen, snap ik nu wel!). Maar nu terug in Nederland zelfde. Veel lange harde strengen, moet die eruit gooien want kan dan niet draaien. Veel kruim. Ben nu over op een ander merk, kan zo 2 dagen meer met een pakje. Dit is toch schandalig, ik ben erg teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Terug koppeling over hoe dit mogelijk is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DoryC
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM