Klacht: slechte kwaliteit

Annekespan op 24 augustus 2017 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2017

Een consument heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van tabak van Samson. In het pakje zouden veel harde en grote stukken tabak en gruis aanwezig zijn, wat leidt tot problemen bij het roken en zelfs brandgaatjes veroorzaakt. De klant is teleurgesteld over deze ervaring.

Mijn Klacht:

Erg veel gruis en heel veel harde en grote stukken tabak in een pakje. Hierdoor brand het vloeitje al voor een groot deel in en kun je de helft van je shagje wegdoen. Bovendien vallen de harde stukjes brandend uit het shagje en veroorzaken brandgaatjes! Erg balen.

Gewenste Oplossing:

Kwaliteit verbeteren!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM