Mijn Klacht:

Beste samson fabrikant. Ik rook al 15 jaar samson sheque en heb laatst een slof gekocht in terneuzen bij een tankstation. Ik ben ook altijd heel tevreden over de tabak en mijn voorkeur of eigenlijk altijd rook ik het met rizla oranje. Voor de personen in mijn omgeving die al roken of nog steeds het is een beetje wat tegenwoordig speeld raad ik altijd samson aan voor de kwaliteit en de smaak en aroma. Ik vind het persoonlijk de beste tabak die er is en bestaat. Maar dus.. ik kocht een slof samson. En ik had het nog niet eerder gehad in al die 15 jaar. Maar de hele slof was de tabak heel droog. Het smaakte ook niet heb het ook niet wegggegeven of opgerookt want kreeg ook last van mijn keel ervan. Nu rook ik nog steeds samson maar vind ik het wel jammer aangezien het zo duur is geworden dat ik een slof gekocht heb waar ik niks aan had. Nu wilde ik teruggaan naar het tankstation. Maar tabak konden ze niet terugnemen dat viel buiten de regeling van terugbrengen en om dat nu in moeilijk doen over te brengen had ik weinig tijd op dat moment. Ik heb de slof in augustes 2018 gekocht. Bij reactie van de fabrikant wil ik ook wel het tankstation doorgeven waar ik het gekocht heb. Maar goed een heel tevreden klant met een ontevreden aangekochte slof. Mvg

Gewenste Oplossing:

Nou. Ik verwacht op zich niets maar na al die jaren een trouwe klant en mijn opa rookte het ook. Zou ik graag wel een goede slof terug willen krijgen. Of een persoonlijke brief van samson zou ik ook echt wel als leuk verzamel object zien. Maar ik weet echt niet of ik dat kan verwachten van samson. Want er zijn nu ook zoveel regels en ik ben getrouwd in augustus 2018 dus ja. Ik heb de slof ook niet bewaard.