Een klant heeft een bundel Samson shag aangeschaft, maar deze bleek volledig droog te zijn, waardoor het niet meer te gebruiken is. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product en wijst op de kosten van 10 euro voor iets dat niet te roken is.
Ik heb net een bundel samson shag gekocht en deze is helemaal droog en kan ik niks meer mee!!! Ben zwaar ontevreden hierover en heeft me 10 euro gekost voor iets wat ik niet kan roken
Graag zie ik mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
