Een klant van Samson uit zijn onvrede over de kwaliteit van de shag, die volgens hem de laatste maanden sterk is verslechterd. Hij merkt op dat ongeveer 25% van de 40 gram verpakking niet te gebruiken is en vraagt zich af of dit een strategie is om klanten te laten overstappen naar andere merken. Ondanks meerdere klachten lijkt de producent niet te reageren.
Wij roken al jaren shag en ik ben het eens met alle vorige klachten.
De kwaliteit is de laatste maanden om te huilen ? Zou dit een ontmoedigings beleid zijn om van merk te veranderen ?
Ik zie een hoop klachten ,maar volgens mij geen reactie van de producent.
Ongeveer 25 % van de 40 gram is troep tegenwoordig. Dus EUR 1,68 gaat gewoonde prullebak in.
Betere kwaliteit en een gratis slof.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
