Klacht: Sale!!……. Sale??

op 23 september 2017 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voor een tijdje terug was ik bij de Sting in Hengelo. Op de ramen hing heel groot SALE. Vervolgens kom ik in de winkel om te kijken voor de sale en tot mijn verbazing was er slechts 1 klein rekje met zeker niet meer als 10 artikelen die daadwerkelijk in de sale waren. Verder was alles nieuwe collectie. Ik vind het onterecht dat je de klant laat denken dat er sale is terwijl het er eigenlijk niet is. Dat 1e rekje noem ik namenlijk geen sale.

Gewenste Oplossing:

De volgende keer als er Sale op de ramen staat verwacht ik dat ik wel keus heb. Als er weer slechts een klein rekje is, haal dan die Sale van de ramen af!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 25 september 2017 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tessa, we hadden je graag telefonisch gesproken, echter heb je een niet kloppend telefoonnummer ingevuld. Vandaar een bericht via de mail. Wat vervelend dat je je misleidend hebt gevoeld door de sale borden in onze etalage. We sturen je bericht uiteraard door naar de rayonmanager, zodat dit wordt besproken met de store manager van onze store in Hengelo.
Met vriendelijke groet,
Customer service
The Sting

Alle klachten die gemeld zijn door TessaSueters