Klacht: Extreem hoge rekening

Olgabijl op 27 december 2022 over SAFS Sanitair & Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant van SAFS Sanitair & Onderhoud ervaart een extreem hoge rekening van € 4101,50 voor een verstopping op 24 december 2022. De communicatie over de kosten was onduidelijk en de klant voelde zich gedwongen te tekenen, wat leidde tot het gevoel opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

24 december 2022 hadden wij een verstopping, waardoor het souterrain onder dreigde te lopen. De eerste optie op Google gekozen. Er kwam iemand, die heel onduidelijk uitlegde wat de meerkosten per meter zouden worden, kon geen totaalbedrag noemen en was in een uur klaar. Kosten incl. BTW: € 4101,50. Maar ik had moeten tekenen, dus geen poot om op te staan. Voel me behoorlijk opgelicht!

Gewenste Oplossing:

€ 400,- lijkt mij een normaal bedrag voor deze klus, dus wil ik € 3700,00 retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olgabijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM