Klacht: Wacht tijden

Joerystoop op 23 september 2021 over Safaripark Beekse Bergen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Safaripark Beekse Bergen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 23 september 2021

Een bezoeker van Safaripark Beekse Bergen ervaart problemen met de wachttijden tijdens hun verblijf. Een geplande activiteit, het voeren van de leeuwen, werd uitgesteld, waardoor zij een andere afspraak met een boot misten. De bezoeker geeft aan dat de aanbevolen aankomsttijd voor de boot niet haalbaar is met jonge kinderen.

Mijn Klacht:

Wij hebben deze week een vakantie huisje op het Safari park wat helemaal geweldig is maar:
Vandaag hadden wij een planning gemaakt met daarin het voeren van de leeuwen. Dit zou om half 10 plaats vinden en door een onbekende groep is dit uitgesteld naar half 11. Hierdoor misten wij onze andere afspraak om om 11 uur met de boot weg te gaan. Nu een uur later komen wij ruim voor tijd 11.46 aan bij diezelfde boot en weer staat er een bordje vol. De beste man gaf aan om 30/40 min van de voren er al te gaan staan. Dit is niet haalbaar met kleine kinderen van 2/3/4 jaar .

Gewenste Oplossing:

Een tijd Reserveren voor de boot tocht .
Je zou zeggen 3 maal is scheepsrecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Safaripark Beekse Bergen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Safaripark Beekse Bergen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joerystoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM