Mijn Klacht:

Een midweek op vakantie geweest. Bij aankomst ingecheckt. Om 3 uur mochten we het park op. Bij aankomst in het huisje een en ander opgeschreven. Wastafel badkamer liep niet door, hekje van het stapelbed was even hoog als het matras, grote slaapkamer stonk naar zweet, prullenbak kapot. 2 grote pannen aanwezig maar geen steelpan of koekenpan. Geen pollepels. Te weinig glazen. 4 stoelen voor buiten bij een 6 persoons huisje. Dit gemeld bij de receptie. Kregen een steelpan en koekenpan en er was een nieuw dekbed binnen neer gelegd. Maar verder geen oplossingen. De hele week niet!

Bij aankomst werd ons gemeld dat er opgebouwd werd voor een festival genaamd decibel. Geen idee! Wisten we niks vanaf. Gevolg was veel afzettingen op het terrein en veel gerace door personeel dat aan het opbouwen was door het park. Die lui stonden in de bosjes te plassen… donderdag soundcheck. Wat een herrie! Vrijdag het zwembad niet open. 2 verdrietige kids die graag nog hadden gezwommen. Als we dit hadden geweten hadden we deze week echt nier uitgekozen om naar het park te gaan…

Vanaf maandag daar geslapen. Dinsdag werden we beide wakker met bultjes over ons lichaam. We dachten aan muggenbulten maar in de loop van de week hadden de anderen gelukkig nog helemaal niks en wij steeds meer. Bedwantsen is onze enige logische conclusie. We krabben ons nu helemaal de ziekte.

De prijzen in het park liegen er ook niet om. Wat is het allemaal duur… niet leuk met een gezin met 3 kinderen. Ook was het echt enorm druk in het park. File rijdend in de safari. Duurde voor de kinderen veel en veel te lang. 20 minuten voor we de safari in konden. Stapvoets door de gehele safari. En na de safari enorm lang in de rij om van het terrein te komen.

En oh ja. We hadden een 6 persoons huisje. Mijn ouders kwamen 2 nachten, 3 dagen. Moesten we per logé 15 euro p.p.p.n. Bij betalen voor hun atractiepas. Terwijl als we direct 6 personen door hadden gegeven we geen extra kosten hadden gehad. Maar ja, nu stonden we toch voor het blok. Zo jammer allemaal!

Gewenste Oplossing:

Een goede tegemoetkoming zou heel fijn zijn.

Beoordeling 4/10 (10)

Beekse bergen schuift heel veel af op degene waar we hebben geboekt. En hun doen dit andersom. Het is een wellust niettus spelletje waar wij tussen zitten. We krijgen nu kaartjes aangeboden terwijl we ruim 80 euro te veel hebben betaald. Wat betekent dat we dus eigenlijk onze eigen kaartjes betalen. We hebben nu bij ze neer gelegd dat we het te veel betaalde geld terug willen en dat we dan de extra compensatie van vrijkaartjes en uitrijmunt heel fijn vinden.