Mijn Klacht:
Vandaag net terug van onze Vakantie bij BB, erg slecht ervaring voor 750 euro !
1. Er werd extra betaald voor ligbad, maar er was een douche in plaats van bad. Wij hebben gebeld en bij receptie werd gezegd dat er waren geen huisjes meer met ligbad.
2. Vieze vloer en veel stof onder bedden en op kasten. Spinnenwebben op stapelbedden.
3. Slaapkamer deur is kapot. Er moet veel kracht woorden ingezet voor dat deur gaat open.
4. Er stinkt in huisje naar schimmel.
5. Wij werden in weekend wakkergemaakt om 07:00 ’s ochtends door luide geluiden van bouwwerk daar tegenover.
6. Wij hebben betaald en geboekt voor een huisje naast water maar toen we er kwamen hadden we een huisje 1 rij achter huizen bij water.
7. Er waren spullen te weinig gelegd bijv. dekens.
8. Koelkast was half kapot ons eten was verrot.
Echt een slechte vakantie voor mijn dochters verjaardag!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor nieuwe boeking of gratis boeking op vrijwillige keuze.
(10)
