Mijn Klacht:
Wij zijn zondag 14 juni vanuit Rotterdam naar de Beekse Bergen toe gereden omdat we graag op autosafari wouden, dat hadden we namelijk nog nooit gedaan en vonden wij de moeite waard om naar toe te rijden. Ik had gereserveerd van 12.00 tot 14.00 maar stond per direct in de file waar wij een uur in hebben gestaan.. balen dachten wij want dacht zou een uur van onze Safari kosten, tot we eindelijk bij het park aankwamen en de autosafari niet door kon gaan ivm drukte. Hoe kan dit terwijl wij dit hebben gereserveerd ? Hoe kan het dat er geen maximaal aantal kaarten worden verkocht ? We moesten nu lopend het park in, wat we eigenlijk niet wouden door Corona maar we waren al van ver gekomen. Eenmaal in t park bleek het daar ook al zo druk.. niemand die 1,5 meter afstand houdt, maar hoe kan dat ook als je geen limiet hebt aan kaarten die je verkoopt! Verder in het restaurant en wc was het wel goed geregeld maar nu wel €60,00 lichter voor iets waar we niet voor hadden gereserveerd, erg jammer voor zo’n eerste ervaring in dit mooie park.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
