Mijn Klacht:
Al jaren hebben wij als gezin van 5 een abonnement op Speelland. Vooral in de zomervakantie maken wij gebruik van dit abonnement. Nu begrijpen wij dat er regels zijn ivm corona, maar het valt behoorlijk tegen dat wij als abonnementhouders niet kunnen reserveren op dagen in de zomervakantie. Zelfs ruim van tevoren zitten alle dagen vol. Wij hebben getekend en betaald voor onbeperkt toegang tot Speelland en dit is geen onbeperkt toegang. Wij zijn van mening dat Speelland Beekse Bergen niet levert wat zij met ons zijn overeengekomen. De manier waarop Speelland met de abonnementhouders omgaat is ver beneden maats. Dit had echt beter opgelost kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag het betaalde abonnementsgeld voor dit seizoen terugkrijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
