Een klant heeft drie maanden geleden sneakers gekocht bij Sacha, maar ontdekte dat de tong van de schoen loskwam. Hierdoor zijn de schoenen niet meer te dragen, wat de klant als een slechte kwaliteit beschouwt gezien de prijs van €100.
Ik heb 3 maanden geleden schoenen gekocht bij sacha. Nu wilde ik vandaag de schoenen (sneakers) aandoen en opeens stond ik met een losse schoen tong in mijn hand. De schoenen kan ik nu niet meer aan en voor de €100 die ik daarvoor heb betaald vind ik de kwaliteit heel slecht en al helemaal naar 3 maanden. Ik kan de schoenen niet meer aan.
Als de kwaliteit gewoon goed is en je waar voor je geld krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
