Klacht over SAA Verzekeringen: wat een flutbed… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: wat een flutbedrijf

Dianada op 17 september 2014 over SAA Verzekeringen in de categorie Verzekering

Meld uw Klacht over SAA Verzekeringen

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ SAA Verzekeringen has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 22 september 2014

Reactie van het bedrijf:

Donderdag 18-9 relatie via dit platform om naw gegevens gevraagd. Maandag 22-9 relatie per e-mail van een inhoudelijke reactie voorzien.

Bedrijf

SAA Verzekeringen

Categorie Verzekering

Status Opgelost

Datum 17 september 2014

Een klant van SAA Verzekeringen heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de communicatie en facturering van het bedrijf. Ondanks het overstappen naar een andere tussenpersoon en het voldoen aan zijn betalingsverplichtingen, blijft SAA rekeningen en aanmaningen sturen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen bevredigende antwoorden opgeleverd.

Mijn Klacht:

Niets anders dan problemen bij SAA! Door al de problemen van de afgelopen jaren bij SAA was ik het in Juli helemaal zat, ben een ander tussen persoon gaan zoeken.. Die ik nu dus per 1 augustus heb. En daar dus ook mijn rekeningen betaal, maar het wilt allemaal nog niet echt doordringen bij SAA want ze blijven mij nog steeds rekeningen sturen, waarop aanmaningen komen want ik ga ze niet betalen want ik heb ze al betaald! Op email contact word er niet gereageerd.. En bellen zit je ruim een half uur aan te telefoon en krijg je nog geen fantsoenlijk antwoord.. Ben er zo klaar mee!

Gewenste Oplossing:

Ik wil niks maar dan ook niks meer met SAA te maken hebben, dat het eindelijk eens tot ze doordringt dat ik per 1 augustus 2014 een nieuw tussenpersoon hebt en verder dus niks meer bij hun hoeft te betalen enz.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SAA Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SAA Verzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SAA Verzekeringen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SAA Verzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SAA Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SAA Verzekeringen

Heeft op 22 september 2014 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Donderdag 18-9 relatie via dit platform om naw gegevens gevraagd.
Maandag 22-9 relatie per e-mail van een inhoudelijke reactie voorzien.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over SAA Verzekeringen