Ik heb een vlucht geboekt voor 5 personen. Tijdens het invullen van het formulier om de vlucht te boeken stond er een prijs van €80,- per koffer ruimbagage. Eerder had ik gezien dat een koffer meenemen €25,- bij het online... Lees meer
Op 10 maart jl teruggekomen vanuit Malaga.
Bij aankomst Schiphol kwam mijn koffer op de bagageband aan, wat schrok ik, koffer was helemaal gescheurd over de breedte, foto’s gemaakt en melding gedaan bij menzies (bagageafhandelaar) rapport opgemaakt en volgens menzies zou... Lees meer
Hallo,
Op 1 mei heb ik mij rond 13:00 uur gemeld op de luchthaven van Edinburgh (Schotland) bij de autoverhuurder voor het ophalen van de huurauto die we gezamenlijk bij de Ryanairvlucht geboekt hadden. Onder autohuurboekingsnummer: GB872048600.
Het verhuurbedrijf (Greenmotion) gaf aan... Lees meer
Bij het online inchecken heb ik i.p.v. mijn ‘officiële’ naam Petronella(doopnaam zoals vermeld in paspoort) mijn roepnaam Elly ingevuld. Bij het inchecken op vliegveld (bagage balie) en later bij de check net voor de Douane is niets gezegd. Pas bij... Lees meer
mijn klacht wordt geweigerd omdat ik geen juist vluchtnr heb ingevuld. Het vluchtnummer is OE301 maar dat accepteerd niet.
De vlucht op 6 mei was gepland om 20.20 van Palma Mallorca naar Dusseldorf. Hij was veel te laat en landde op... Lees meer
Zojuist voor 4 personen vlucht geboekt heen en terug naar Lissabon. Niet gezien dat wij per persoon (4x dus) extra bagage van 20 kg hebben geboekt in plaats van 1x. Direct gemeld maar er wordt niets gewijzigd. Extra kosten: €... Lees meer
In het vliegtuig een Action Cam gekocht... Zowel de vriendin die met mij was, als ik, hebben zeker drie (!!) keer heer duidelijk gevraagd of er ook 'flat pictures' genomen kunnen worden ipv alleen 'fisheye' foto's. We hebben dit erg... Lees meer
Boekingsnr: KREPGF
Van de week ticket Eindhoven - Lissabon gekocht maar er kwam geen bevestiging per sms of per mail. nog een paar keer email checken maar er kwam niets. Gisteren moesten we toch weten of er misschien iets fout was... Lees meer
Ik stond perongeluk bij de verkeerde gate op schiphol. Het was onduidelijk aangegeven. Bij H wachtte ik de hele tijd tot er een nummer erbij stond terwijl mijn gate al bijna dicht ging. Er stond een 3 op het... Lees meer
Op 23 april gevlogen vanaf Eindhoven naar Valencia. Met 4 personen waarvan we eentje niet online konden inchecken. Dit ook via de live chat gemeld. Bevestigd werd dat ze voor onze zoon van 12 een gratis check in zouden regelen... Lees meer