Our flight was canceled by Ryanair. On Tuesday 8 may 2018 Ryanair acknowlegde receipt of our refund. And you that our refund request has been processed back. But we never recieved the refund!
In case of telephone inquiry, Ryanair employees... Lees meer
Wij waren 10 minuten te laat bij het het inchecken (om 7.40, we ,moesten er om 7.30 zijn, vliegtuig zal om 8.00 vertrekken). We waren wel al door de douane en hadden de eerst boardingpass en paspoort-controle al gehad. We... Lees meer
Wij zijn drie dagen bezig geweest om online in te checken via jullie site. Wat is dit overzichtelijk en vervelend. Hebben twee keer de klantenservice moeten bellen voor hulp. En dan word er vervolgens ook nog gezegd als hun voor... Lees meer
Ryanair heeft zelf een vlucht geannuleerd en toegezegd het geld terug te storten binnen 7 dagen. In een mail bevestigt Ryanair dit. Echter wij hebben het geld niet ontvangen.
Bij navraagt geeft Ryanair de schuld aan de bank, de bank geeft... Lees meer
Ik heb een vlucht geboekt voor 5 personen. Tijdens het invullen van het formulier om de vlucht te boeken stond er een prijs van €80,- per koffer ruimbagage. Eerder had ik gezien dat een koffer meenemen €25,- bij het online... Lees meer
Op 10 maart jl teruggekomen vanuit Malaga.
Bij aankomst Schiphol kwam mijn koffer op de bagageband aan, wat schrok ik, koffer was helemaal gescheurd over de breedte, foto’s gemaakt en melding gedaan bij menzies (bagageafhandelaar) rapport opgemaakt en volgens menzies zou... Lees meer
Hallo,
Op 1 mei heb ik mij rond 13:00 uur gemeld op de luchthaven van Edinburgh (Schotland) bij de autoverhuurder voor het ophalen van de huurauto die we gezamenlijk bij de Ryanairvlucht geboekt hadden. Onder autohuurboekingsnummer: GB872048600.
Het verhuurbedrijf (Greenmotion) gaf aan... Lees meer
Bij het online inchecken heb ik i.p.v. mijn ‘officiële’ naam Petronella(doopnaam zoals vermeld in paspoort) mijn roepnaam Elly ingevuld. Bij het inchecken op vliegveld (bagage balie) en later bij de check net voor de Douane is niets gezegd. Pas bij... Lees meer
mijn klacht wordt geweigerd omdat ik geen juist vluchtnr heb ingevuld. Het vluchtnummer is OE301 maar dat accepteerd niet.
De vlucht op 6 mei was gepland om 20.20 van Palma Mallorca naar Dusseldorf. Hij was veel te laat en landde op... Lees meer
Zojuist voor 4 personen vlucht geboekt heen en terug naar Lissabon. Niet gezien dat wij per persoon (4x dus) extra bagage van 20 kg hebben geboekt in plaats van 1x. Direct gemeld maar er wordt niets gewijzigd. Extra kosten: €... Lees meer